Voici toutes les informations sur le Magasin de bonbons La Chocolaterie d'Auvers qui ce trouve au Aimes uvers-sur-Oise, 39 Rue du Pois, 95430 Auvers-sur-Oise (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (55)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Chocolats de qualité et délicieux
Glaces très bonnes mais service nul, pas aimable, on avait l'impression de l'embêter, pas de table dehors très dommage car les glaces sont très bonnes,
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment désolé de cet incident. Nous avons déjà remonté l'information à notre vendeur (job d'été) et demandé que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous pourrez revenir déguster une glace dans de meilleures conditions.
J'ai récemment découvert la chocolaterie à Auvers-sur-Oise et j'ai adoré leurs chocolats artisanaux. Le vendeur était super sympa aussi.
Réponse :
Merci Jean-Michel pour votre compliment. Nous espérons vous revoir et vous satisfaire à nouveau
Bonnes glaces et sorbet (nous avons goûté chocolat, yaourt, cassis et vanille). La personne qui s’est occupée de nous était très sympathique, un peu loufoque mais charmante. La boutique est un peu petite et cela rend la circulation (et la conservation du chocolat) un peu délicate. La place devant la boutique pour déguster est très agréable.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous aurons plaisir à vous servir à nouveau. En revanche pour la taille de la boutique nous ne pourrons pas faire mieux...:-)
Les glaces ont très bon goût et le vendeur est très sympathique !
Réponse :
Merci pour votre gentil commentaire Deborah. Nous espérons vous revoir pour gouter un autre parfum de nos glaces maisons et naturelles.
C'est avec enthousiasme et impatience que j'attends 15 heures à chaque fois que je visite Auvers sur Oise pour pouvoir visiter ma chocolaterie préférée. Hier c'était un jour férié et ils n'ont pas ouvert, je confirme qu'aucune visite à Auvers sur Oise n'est complète sans l'accueil chaleureux et le goût délicieux. Le chocolat ici est divin et le service impeccable. C'est comme rentrer à la maison et rendre visite à de vieux amis. Je recommande à tout le monde de ne pas rentrer chez soi sans visiter !
Réponse :
Bonjour Sarah. La gentillesse de votre message n'a d'égal que notre regret de ne pas vous avoir ouvert ce jeudi. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour vous satisfaire.
Une très belle et surtout très bonne chocolaterie. Une magnifique découverte, car c'est dommage elle est un petit peu cachée. On ne l'a voit pas trop de la route. Mais c'est vraiment bien
Très bon chocolat artisanaux, la boutique est petite mais agréable grâce à une déco raffinée sans en faire trop. Le sourire pour le service est un plus appréciable et apprécié.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous satisfaire à nouveau.
J'ai acheté des truffes lors d'une vente de chocolats dans mon entreprise et c'est juste délicieux. En plus c'est vegan!! Merci 😍
Réponse :
Bonjour Giada. Un grand merci pour votre appréciation, votre confiance et ce partage sur le net. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Un très mauvais accueil, c’est du jamais vu. Cela m’a fait fuir de la boutique sans rien acheter alors que j’y comptais bien. Dommage.
Réponse :
Nous vous présentons nos excuses pour cet accueil qui n'est pas conforme à celui que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons nous entretenir avec notre vendeuse pour essayer de comprendre ce qu'il s'est passé afin que cela ne se reproduise pas.
Après une belle randonnée, nous avons décidé de nous prendre une glace chez un artisan réputé. Nous avons demandé une glace, la vendeuse a regardé ma conjointe de haut en bas en lui demandant « Comment ça une glace? Dans un pot??? ». Nous avons été surpris de cette réaction et de ce jugement. Finalement nous avons demandé si il restait des sorbet, quelle fut pas notre surprise lorsqu’elle s’est mis à nous dire, sous un ton injonctif : « Mais regardez le tableau !!! ». Elle s’est même mis à taper dessus. C’était assez surprenant (et un peu rigolo), les glaces doivent certes être bonnes mais l’accueil ne donne pas du tout envie d’y goûter. D’ailleurs, nous sommes repartis les mains vides.
Réponse :
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Comme nous l'avons expliqué à notre vendeuse, la nature de son propos n'est pas à blâmer mais la forme est inacceptable. Sans doute était elle fatiguée mais le client n'a pas à en subir un accueil désagréable. Nous vous présentons nos excuses pour cet accueil qui n'est pas conforme à celui que nous souhaitons pour nos clients.
Je suis venue hier pour la première fois. Je ne reviendrai jamais. L'accueil odieux. On pensait qu'il fermait pas du tout. On est venu quand même nous servir à un moment mais d' une amabilité détestable.
Réponse :
Bonjour, c'est avec stupéfaction que nous avons découvert votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à recevoir au mieux nos clients et les avis sont généralement positifs. Il s'agit donc là d'un dérapage et nous ferons un point sur le sujet avec les différents employés afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons malgré tout vous revoir afin de vous satisfaire pleinement.
Les pâtes de fruits les glaces et les chocolats pour le grand bonheur des gourmands. Bon accueil.
Réponse :
Merci pour vos compliments. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bons chocolats Une petite dégustation pour les nouveaux clients serait bienvenue je pense ...
J'adore !!
Tres bon acceuil et très bon chocolat et les truffes un delice
Réponse :
Merci pour votre note et vos commentaires. Aux plaisir de vous satisfaire à nouveau. Tentez nos sorbet cet été...un vrai bonheur!
Beaucoup de choix et très bel accueil. Les produits proposés sont de très bonne qualité et très bons.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire. les commentaires positifs nous encouragent à continuer sur la voie de la qualité. en espérant vous revoir bientôt.
Beaucoup de choix avec un très bel accueil👌🏽👌🏽👌🏽 On y retournera pour les glaces 🤩
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons pour des glaces et encore plein d'autres gourmandises.
Chocolat excellent, belle présentation. Petit magasin regorge de bonnes surprises. Bien accueilli. Je recommande 😊
Réponse :
Un grand merci pour votre soutien. Nous serons toujours heureux de vous satisfaire à nouveau.
Excelents chocolats et un accueil avec le sourire et je bonne humeur.
Réponse :
Merci pour ce commentaire qui nous remplit de joie et de fierté. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Les chocolats sont bons, la boutique est jolie mais la personne qui nous a servi était particulièrement désagréable.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Il n'est certes pas entièrement positif mais il va nous permettre de nous améliorer sur le point faible évoqué. Le message sur l'accueil a déjà été échangé en interne. j'espère que vous serez entièrement satisfaite lors de votre prochain passage.
Très bon sorbet de myrtille. On a bien l'impression de manger des myrtilles sauvages.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits naturels et qualitatif. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour essayer nos autres parfums : fraise, passion, coco, mangue,....
Accueillant et super bon chocolats bravo
Réponse :
Merci beaucoup pour vos encouragements et votre reconnaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Genial les glaces sont top et les vendeurs très gentils
Réponse :
Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Un grand merci pour votre commentaire. A Bientôt à La Chocolaterie d'Auvers
En revenant me balader à Auvers, j'ai découvert cette nouvelle boutique, une des rares ouvertes en cette période et pendant le week-end d'Ascension. Le choix est classique et de qualité. Ils proposent des tablettes avec des reproductions des tableaux de Van Gogh, excellente idée pour des cadeaux souvenirs gourmands à offrir. Pour y avoir goûté, les chocolats, confiseries de chocolat et les glaces sont bonnes.
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous encourage à continuer sur cette voie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à la boutique.
Humm.........
Réponse :
Merci pour ce court commentaire qui reste très évocateur accompagné des 5 étoiles. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau...
Ma fille et mon gendre ont choisi votre boutique pour leurs chocolats de Pâques comme d'ailleurs ceux de Noël dernier..et Pâques 2020....etc....offert par moi-même. Quelle déception !!! Les ganaches si délicates mélangées à des pralinés moins fragiles dans un sachet cellophane.....se sont retrouvées écrasées...c'était une évidence aux yeux de ma fille à qui vous avez refusé de placer les chocolats dans un ballotin.... Êtes -vous à un ballotin près ??? N'avez -vous pas à cœur de sublimer vos chocolats et de leur offrir un bel écrin????? En ces temps si difficiles j'avais à cœur d'apporter un peu de douceur à mes enfants avec vos chocolats qu'ils apprécient par ailleurs.... Grâce à vous ils vont déguster des chocolats brisés...
Réponse :
Bonsoir. Votre fille ayant elle même mis un avis, je vous partage notre commentaire : "Je comprends votre déception et vous présente toutes mes excuses. Pour que ne restiez pas sur cette mésaventure, je serais heureuse de vous offrir quelques chocolats lors de votre prochaine visite. Il me semble cependant nécessaire d’apporter quelques précisions afin que vous compreniez ce qu’il a pu se produire. Nous proposons, il est vrai, l’alternative sachet confiseur plutôt que ballotin aux clients qui viennent acheter des chocolats pour leur consommation personnelle. Mais nous ne l’imposons jamais. La personne qui vous a servie a probablement compris à tort que vous souhaitiez le sachet. Si le ballotin permet une jolie présentation des chocolats qui sont également mieux protégés, choix à privilégier lorsqu’on achète des chocolats pour en faire un cadeau, il impose une contrainte de quantité. Avec un sachet, le client qui souhaite s’offrir à lui-même un plaisir chocolat peut nous indiquer les pralinés et ganaches qu’il souhaite sans se soucier d’un format. C’est une solution très fréquemment utilisée par certains de nos clients réguliers pour leur consommation pratiquement hebdomadaire de nos chocolats et même pour des quantités supérieures à celle d’un petit ballotin. Jusqu’ici, aucun ne nous a rapporté que certaines pièces ont été abimées. Suite à votre fâcheuse expérience, nous redoublerons de vigilance dans notre service auprès de tous nos clients car nous tenons à leur entière satisfaction."
Cliente à chaque fête : Les chocolats sont très bons. Bémol : lorsque j'ai demandé le plus petit des ballotins, on m'a servi mes ganaches et praliné en vrac dans un sachet plastique. Résultat: ganaches écrasées...Joyeuses pâques !
Réponse :
Je comprends votre déception et vous présente toutes mes excuses. Pour que ne restiez pas sur cette mésaventure, je serais heureuse de vous offrir quelques chocolats lors de votre prochaine visite. Il me semble cependant nécessaire d’apporter quelques précisions afin que vous compreniez ce qu’il a pu se produire. Nous proposons, il est vrai, l’alternative sachet confiseur plutôt que ballotin aux clients qui viennent acheter des chocolats pour leur consommation personnelle. Mais nous ne l’imposons jamais. La personne qui vous a servie a probablement compris à tort que vous souhaitiez le sachet. Si le ballotin permet une jolie présentation des chocolats qui sont également mieux protégés, choix à privilégier lorsqu’on achète des chocolats pour en faire un cadeau, il impose une contrainte de quantité. Avec un sachet, le client qui souhaite s’offrir à lui-même un plaisir chocolat peut nous indiquer les pralinés et ganaches qu’il souhaite sans se soucier d’un format. C’est une solution très fréquemment utilisée par certains de nos clients réguliers pour leur consommation pratiquement hebdomadaire de nos chocolats et même pour des quantités supérieures à celle d’un petit ballotin. Jusqu’ici, aucun ne nous a rapporté que certaines pièces ont été abimées. Suite à votre fâcheuse expérience, nous redoublerons de vigilance dans notre service auprès de tous nos clients car nous tenons à leur entière satisfaction.
J’ai quitté Auvers sur Oise fin janvier pour la province et je regrette ma petite chocolaterie d’Auvers où j’avais mes habitudes depuis son ouverture. Les chocolats sont tous délicieux et peu sucrés, beaucoup de choix et Marion est adorable.
Réponse :
Merci beaucoup Corinne pour ce témoignage qui me va droit au coeur :) Je suis ravie que nos chocolats aient enchanté vos papilles. Bonne installation dans votre nouvel environnement en province où vous trouverez, je l'espère, une chocolaterie pour vous régaler encore.
Les ganaches sont exquises, parmi les meilleures que j’ai pu goûter ;) acheté via un CE, j’y passerai certainement en boutique
Réponse :
Merci Jérémy Dupont pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous satisfaire et nous vous recevrons à La Chocolaterie d'Auvers avec plaisir.
Très bons chocolats. Truffes excellentes.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait
Pour qui aime le chocolat N'hesitez pas !
Réponse :
Cela ressemble à de la satisfaction. Merci pour votre confiance.
Ne pas hésiter !
Réponse :
Merci pour vos encouragements
J'ai découvert cette chocolaterie grâce à un article dans le journal, je suis allée sur le site et ai eu envie de goûter leurs produits. En plus, à 10 jours de Pâques, c'était vraiment trop tentant, également avec la période super difficile que nous traversons, je voulais faire travailler une petite entreprise locale. J'ai passé ma commande hier et ai été livrée ce soir par la propriétaire, très sympathique. Je viens de goûter déjà les oeufs pralinés. ...un régal ! Le praliné est fondant, un bon goût de noisette, pas trop sucré. ..parfait. Je sais maintenant que j'y retournerai après le confinement. N'hésitez pas à aller sur leur site et à commander vos chocolats de pâques chez eux, un rapport qualité prix franchement très bien.
Réponse :
Merci beaucoup d'exprimer votre satisfaction. C'est un grand plaisir pour nous et un bel encouragement. Nous vous attendons à nouveau. Venez donc essayer nos glaces et sorbets maison, vous ne serez pas déçue.
Bonjour, J'ai eu la chance de découvrir les chocolats l'année dernière et j'en ai racheté cette année. Les truffes sont à tomber... Merci
Réponse :
Merci beaucoup pour ces compliments et votre fidélité.
Très bons produits
Accueil vraiment agréable, de bonnes glaces, cafés et chocolats que l’on peut déguster sur la terrasse au cœur d’Auvers sur Oise
Les glaces sont succulentes avec le vrai goût des fruits Des macarons extraordinaires
Après une périlleuse expédition en vélo, quel régal que de s'arrêter par hasard à la terrasse de la chocolaterie, pour déguster de délicieux sorbets, face à la maison van gogh! Pour ma part, je recommande le sorbet framboise, délicieux. Mon mari est tombé à la renverse sur son sorbet mangue (il a été un peu moins convaincu par le sorbet griotte) et notre fille s'est régalée d'un sorbet fruits rouges. Pour sûr, nous reviendrons à l'occasion. Et la dame de l'accueil a été très souriante et aimable.
Les chocolats sont juste divins...! J'aimerais pouvoir tout acheter! C'est un plaisir de pouvoir savourer du chocolat d'un vrai artisan sans se ruiner. Les glaces sont naturelles, on a l'impression de manger le vrai fruit glacé et sucré juste comme il faut. Le rapport qualité/prix est juste imbattable, et les propriétaires sont très accueillants et de bons conseils.
Ils servent également des glaces. Très bon et bio.
De super glaces artisanales avec un vrai goût de fruit !! L'été tombe à pic N'hésitez pas si vous passez dans le coin
Grande amatrice de chocolat noir, je me suis offert un ballotin de chocolats variés. La qualité et le goût sont là, avec un bon accueil et des conseils sur les différents parfums. Je reviendrai !
Vrais pralinés haut de gamme, boutique super jolie, macarons extra, que du bonheur... Il me reste à goûter les sorbets, j'ai hâte !
Très belle boutique que je recommande. Les glaces sont extras. Je conseille la glace au caramel elle est top. J'avais pris des macarons en assortiment et franchement tous un régal. Le personnel est très agréable et donne de bons conseils.
J'ai reçu des chocolats pour Pâques de la Chocolaterie d'Auvers, ils étaient excellents le paquet n'a malheureusement pas duré longtemps… Je pense faire un petit détour par Auvers de temps en temps, pas que pour la peinture !
Excellents chocolats, bel accueil et une magnifique boutique !!!
Je trouve les chocolats délicieux. J'en ai offert à plusieurs personne de mon entourage qui ont beaucoup apprécié également. Les macarons blancs sans colorant sont également à tomber et naturels qui plus est! L'accueil très agréable.. . Je recommande vraiment cette chocolaterie. .
Un accueil pas agréable du tout, heureusement que les chocolats étaient moyens bons.
Réponse :
Bonjour, nous regrettons ce ressenti. Nous allons évoquer ce point entre nous et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Cependant les remarques de la très grande majorité des clients dont beaucoup reviennent régulièrement nous laisse penser qu’il s’agit d’une erreur exceptionnelle.
Je suis vraiment déçu par la qualité de leurs produits ...
Réponse :
Bonjour, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déplu. Cela nous permettra d’améliorer nos produits. Nous ne pouvons évidemment pas satisfaire tous les goûts de nos clients. Nos produits répondent à un cahier des charges précis imposant l’absence d’additifs, colorants , conservateurs et l’utilisation raisonnée de sucre.
J'ai pris des chocolats pour ma grand-mère. Quelle ne fut pas ma surprise quand après deux jours d'ouverture le chocolat avait blanchi...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette déconvenue. Vous pouviez nous ramener la boite nous l’aurions remplacée ou remboursée. Petite précision : tous nos produits sont naturels, sans additif de type conservateur. Il faut donc respecter quelques règles de conservation que nous ne pouvons pas maîtriser un fois les chocolats sortis de la boutique.